手机购买春运火车票

 　　手机购买春运火车票

　　本月8日，铁路客服中心12306的一则公告引起大家的关注：铁路部门的官方手机购票客户端——“铁路12306”上线试运行，向广大旅客提供列车信息查询、购票等服务。得知消息后，记者立即下载了软件并试着购买火车票，发现整个购票过程与电脑操作类似。考虑到手机的便捷性及“4G”高速时代的降临，其抢票能量不容小视。

　　年底到了，春运即将开始，火车票一票难求。然而很多购票者发现，手机购买春运火车票也有不少小麻烦。

　　记者在体验时也发现，用智能手机上网购票也会遇到一些麻烦。比如，记者在手机软件平台搜索“12306”，显示出高铁管家、买火车票、12306订票助手、超级火车票等多款购票软件，但仅从软件名称和介绍中难以分辨哪一款是官方指定的订票软件，对此12306官网也未在明显的位置作出提示。

　　对此，消费者表示，希望火车票网购平台和相关服务能不断更新与完善，排除网上购票可能遇到的各种“麻烦”。即便是小部分用户会遇到的小概率问题，也应该采取有针对性的措施，不要把“麻烦”都留给消费者来解决。

　　针对手机购买春运火车票会遇到的问题，一位资深网络工程师表示，iPad无法正常登录是由于其不支持网站上某些文件的格式，消费者只能通过在iPad上下载和安装一些第三方浏览器来解决。用户登录时看到的所谓“警告”，是由于网站的“电子证书”问题所致，消费者需要按照首页给出的提示下载和安装“根证书”，就能解决。

　　明年春运的铁路购票方式出现明变化。截至昨天，每5名乘客中，就有一人用手机购票。

　　与往年不同，由于12306发布了手机客户端“铁路12306”，手机购买春运火车票也更成为最大的亮点。记者昨日获悉，自23日春运临客票发售以来，每天有50万人次使用支付宝购买火车票，其中用手机支付宝购票用户也超过11万人次，相当于每5名乘客就有一人用手机购买春运火车票。

　　值得一提的是，春运临客票发票两天，12306平台上购票并未出现“拥挤”情况，网站及客户端整体运行流畅。等到12月28日，铁路12306系统将迎来真正的“大考”。

客运站微信号：wwwkeyunzhancom