王玉初:给铁路客车专项整治提几个
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目前,铁道部正在对全国铁路客车进行专项整治。整治重点为整修列车破损的门窗等,确保列车达到出库质量标准。铁路局将制定保洁标准,确保列车卧具更新、保洁作业时间和厕所配备卫生纸等。铁道部为适应旅客对普速客运需求,还准备年底前新购500辆客车。(11月27日《北京晨报》)
为了旅客乘车安全、方便、舒适,开展全国铁路客车进行专项整治,值得称道。但广告说得好,还得看疗效。为此,笔者根据自己乘火车的经历,略得三条建议。
其一,火车站、火车的厕所请整干净些。火车站去过不少,但火车站和火车上的厕所干净的却不多。火车站多数是污水横流,老远应能闻到臭味。还有,厕所的挡板上总是充斥着黑枪、迷药、招嫖之类的小广告,真是让人难以忍受。肯德基在中国开店,能把打厕所整干净,咱们的火车站、火车上的厕所为什么就不能扫干净呢?一个厕所,能反映出一个地方的文明程度。这次铁路专项整治,请先从火车站、火车上的厕所开始。
其二,火车晚点能否少些?有个朋友上班总是迟到,我们称之为火车到站时间——以晚点为正常,不晚点为例外。最近坐了一趟火车,200多公里的路程。按照网上查询到的时间表,再赶另一趟火车,中间间隔了49分钟。我想,哪怕是第一趟车晚点20分钟,也能赶上。可没想到,就是这段路程,在没有大雾、大雨天气条件下居然晚点48分钟,留给我一分钟,飞也飞不上另一趟车,气得人想骂他娘。火车晚点的问题说了很多年,要一下子完全改过来也许有些难。但这个整治行动,那个整治行动,不该遗忘了火车晚点的老毛病,请下些力气,让晚点少些,少些,再少些。
其三,专项整治别全让乘客埋单。整修破损的门窗等,做好保洁工作,配备卫生纸等,这当然是好事。铁路的服务提升了,会不会因此提高票价呢?最近我还座了一趟短途车,在网络上查询的票价是7元,结果到窗口买的价格是13元。上火车才知道,原来的车是不带空调的,现在改装了新空调车,但车内环境却不见得改观多少。在此,我要问一句,所有专项整治,都要让乘客埋单吗?另外,请铁路部门对网络上的查询信息及时更新,对变更内容说明理由,不要让人一头雾水。这一点,应该不难做吧。
铁路专项整治行动效果如何,咱们骑驴看唱本——走着瞧。
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