购票者:网购火车票省时省力 望春运期间系统亦稳

　　购票者表示，网购火车票省却了不少时间和精力，希望购票系统在春运时也能稳定地发挥作用。新民网田小冬 上海火车站回传

　　【新民网·独家报道】11月20日起，全国铁路所有直达特快列车（Z字头）实现互联网售票，在龙年春运前，T、K、L字头列车都将加入互联网售票行列。今天新民网记者实地体验了网络取票的过程。不少购票者表示，网购火车票省却了不少时间和精力，希望购票系统在春运时也能稳定地发挥作用。

　　新民网记者今天体验了一番网购火车票过程。记者首先打开中国铁路客户服务中心网站，实名制注册后进入购票环节，在选定班次之后，即进入“预定”页面，选择席别、票种，输入购票者姓名，选择5种有效证件中一种，并输入证件号码及手机号，整个操作时间不到5分钟，之后顺利登陆网银付款。随后，记者来到上海火车站南广场的自助售票厅，刷身份证，确认车票，取票，三个环节耗时1分钟左右即拿到了火车票。

　　新民网记者在自助售票厅内看到，由于不少机器前因为“排头”购票者选择班次的时间较慢，排起了三到五人的队伍。对此，前来购票的何先生表示，网络购票一定程度上可以解决这个问题，“把选择的时间花在家里，现场就会快很多，节省了后面购票者的时间。”何先生称，在网络购票完全推广之后，他在购票方式上会更倾向网购的模式，因为该模式快捷、方便，“特别是对学生来说，他们习惯了网络，春运期间学生购票回家就更方便了”。

　　薛小姐对此观点也表示赞同，她认为，对于随到随走的旅客来说，可能火车站买票更方便，如果时间充裕，网络购票更稳当。不过，市民杨小姐告诉记者，春运在即，不少农民工将踏上回家旅程，网络购票对于不上网的农民工来说可能并不适用。同时，她也担心购票系统是否稳定，“在购票人数过多的情况下，系统会不会瘫痪，遭遇黑客怎么办，还有出现抢票软件怎么办？”杨小姐希望，购票系统可以“抵挡”得住春运购票大军。

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