2012年春节机票网购：提高防骗意识小心钓鱼网站

 　　轻点鼠标机票即可轻松到手，最近，网购机票这一新型购票方式受到消费者青睐。节日临近，一些钓鱼网站也盯上这块“肥肉”，纷纷“乔装改扮”，诱骗消费者。省消协18日对此类钓鱼网站、山寨网站惯用的伎俩进行曝光，提醒消费者留意。

　　【伎俩曝光】

        山寨网站以假乱真

　　一些消费者上网搜索订票网站时，往往误进一些与航空公司及大型机票代理商官方网站极为相似的山寨网站。当消费者拨打网站上的订票电话时，对方会以“为防止机票价格上涨，需要在两个小时之内把机票钱汇到指定的账户里”为由，要求直接汇款。

　　此外，不法分子为让消费者放松警惕，往往采用400开头的客服电话。

　　“黑票代”中途退票

　　中小“黑票代”往往以低价甚至超低价的虚假机票，诱惑消费者上当。“黑票代”收到票款后，会迅速联系订票点，将预订取消。不少消费者直到登机前才发现飞机票已被退。

　　【消协提醒】

　　订单号、电话要保存

　　省消协提醒广大消费者，要提高防骗意识，莫贪图小便宜，对一些比市场价低得离谱的特价机票信息要保持警惕。

　　遇到400开头客服电话，最好通过搜索引擎反查信息是否有不一致的地方。网购机票尽量选择拥有行业从业资质的机票代理商，也可通过可靠的检索查找。正规机票代理商都拥有中国航空运输协会(CATA)颁发的认证资格证书，每年进行审查。

　　网购机票过程中，保存代理商电话和订单号，改签、退票才有保障。预订时，最好保留截屏。此外，消费者可通过在线旅游搜索引擎搜索不同航空公司在同一航线的价格和时间，把握国内国际机票价格、联程等信息，进而确定最佳购票方案。(记者钱定果)

　　常见网购机票陷阱一瞥

　　加价出票：消费者在线支付成功后，机票代理商表示无法出票，还要求消费者加价才能出票，若不加价虽然承诺退款，但消费者白白耗费了时间。

　　支付价与票面价不符：代理商收取的机票款高于机票实际价格。

　　退款到账不及时：机票代理商未在承诺的时间之内，将机票款退还消费者。

　　不执行退改签规定：代理商未按照航空公司规定为消费者进行退改签操作。

　　电话无法接通：订票前是热线，订票付款后成“无线”，无法联系代理商。

客运站微信号：wwwkeyunzhancom