海口明光海航大酒店用“24小时”吸引回头客

　两年前，海口明光海航大酒店在开业当日起推行24小时入住退房制，在全国率先打破传统的12点退房的行业惯例，引起业内和消费者的普遍关注。

　　两年前，海口明光海航大酒店在开业当日起推行24小时入住退房制，在全国率先打破传统的12点退房的行业惯例，引起业内和消费者的普遍关注。西安、乌鲁木齐、哈尔滨、福州、泉州、三亚等地的一些酒店也纷纷推行24小时入住退房制。日前，明光海航大酒店的市场传媒经理李来接受记者采访时表示，该酒店已经尝到甜头，要将24小时入住退房制进行到底。

　　“24小时入住退房制是指从消费者入住时间算起，只要消费者住店时间不超过24小时，则只按1天时间计费。举个例子来说，如果消费者是晚上20时入住，消费者可以住到第二天晚上20时，只需付1天的房费。而按照12点退房的行业惯例，如果消费者要住到晚上20点那么就需要支付两日的房费，如果只付1天房费，那么次日中午12点之前就要退房。”李来说，我们酒店自开业以来一直实行24小时入住退房制，现已成为酒店的一个特色服务，与传统的12点退房制相比，24小时入住退房制更加人性化，方便客人的同时，提升了酒店在客人心目中的形象。近两年来，酒店的生意越来越好，回头客很多。

　　经常到海口出差的张先生说：“我经常从广州到海口出差，每次来我都会选择明光海航大酒店，有时是晚上的飞机到达海口，凌晨才到达酒店，如果是12点退房，住不到12小时就计1天的房费，明光海航大酒店实行24小时退房制，这样无论多晚都不会影响住宿时间了。”（中国旅游报 王健生）

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