池州出租车行业应加强自律
春节期间，人们对出租车司机私自乱涨价既生气又无奈。市运管部门接到乘客投诉49起，经调查核实处理了30余起。从这个数字看，春节期间有违规现象的出租车不是少数，我市登记运营的出租车600余台，被投诉的车次占8%，按正常的规律推测，实际违规的要远远大于这个数。同时，查处的数字说明运管部门对出租车的运营管理力度是不小的。出租车司机们的行为失范，不仅是自我约束不严和管理不力的问题，最主要的恐怕还是行业自我认识不足和缺乏社会认同感的原因。在城市发展中，特别是像池州这样的旅游城市，作为服务行业的出租车有其特殊性，不应该被边缘化。
趁春节趁雨雪私自乱涨价、不打表、拒载、拼车等违规运营行为，不仅严重败坏了我市出租车行业的整体形象，也损害了我市作为全国知名的优秀旅游城市的美好形象。出租车服务作为城市公共交通的重要组成部分，一定程度上代表了城市的外在形象，往往会给乘客特别是外地旅客留下第一印象。出租车行业的特殊性表明，的哥的姐的运营行为失范并非小事。因此，提高出租车行业从业人员的素质和服务水平，提升城市出租车的服务质量和服务品位，最终体现的是城市的发展程度和管理水平。
行业规范的形成，除了法规的约束，社会的监督，最重要的是行业自律。在人们的印象中，出租车司机应当是城市的一个窗口，文明、热情、礼貌、周到的服务，会让人们感受到城市生活的美好。生活在城市的人们，谁能绝对不和出租车司机打交道?记得每年高考时，总有出租车司机自愿者免费接送考生;在出租车公司，常常有被的哥的姐们送来的乘客遗忘在车上的物件。出租车司机是活跃在城市每一个角落的使者，他们的汗水浇灌着城市的文明之花。也正因此，出租车的行业自律非常重要。建议政府部门每年评选一次市民最喜爱的出租车活动，不仅让全体市民关注、关心出租车行业为城市发展作出的贡献，也让的哥的姐们能为自己的工作感到自豪。让出租车行业伴随着池州这个新兴的旅游城市一同发展和成熟。
