黄冈举行出租车服务与大学生恳谈会
3月22日下午，黄冈城区出租车服务与大学生面对面恳谈会在鄂东职业技术学院举行。黄冈市城市客运交通管理处邀请到来自黄冈师院、鄂东职院的大学生代表为城区的士“挑刺”。
在黄冈出租车服务的客源中，大中专学生占据了“半壁江山”。此次恳谈会旨在通过听取大学生的意见和建议，规范出租车客运市场的营运秩序，提高出租车从业人员的服务质量和文明意识，使出租车客运行为朝着健康、文明、有序的方向发展。同时，也对大学生文明乘车提出要求。
恳谈会上，学生代表畅所欲言，讲述平时乘坐出租车过程中遇到的一些不文明、欺客、宰客、拼客、乱收费现象，就加强出租车管理的问题提出建议，为出租车行业文明服务、优质服务献言献策。
客管处及各客运公司管理人员承诺将核实情况并进行改善。就如何保护自己的合法权利，客管处给大学生“支招”：如果出租车司机不打表、拒载、无正当理由绕道、未经乘客许可另载他人同乘、中途甩客，或者在营运途中打电话、吸烟，提出后不改正的，应记下服务监督卡上的姓名、车号、时间、起止地点，并索取车票，及时拨打投诉电话：8352047。呼吁大学生安全乘车、文明打的，平时乘车时一定要养成索取车票的习惯，以备丢失财物或存在服务质量问题时，便于查找或投诉。
