上海地铁6、8号线推广“一盘式”服务

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时间:2012-05-23 11:11:36  来源: 客运站

  上海地铁6、8号线推广“一盘式”服务

  6号线民生区域试点“一盘式”服务以来,得到了乘客的一致好评。试点车站再也没有发生过乘客遗忘找零、硬币滚落等情况。地铁车站工作人员也发现,使用服务盘后,递给乘客的交通卡、找零、发票不再凌乱,乘客一下就能全部拿走,下一位乘客立即就能跟上,很大程度上为乘客带来便捷。

  “一盘式”服务试点成功后,上海地铁第四运营有限公司在原有基础上,定制了一批印有上海地铁LOGO的白色托盘,并于近期在上海地铁6、8号线推广使用,同时对原有加值一次服务流程进行调整。

  小小托盘,承载着上海地铁精细化管理的理念,传递着地铁员工人性化服务的热情。

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