苏州地铁市民建议增加市民卡充值服务
火车票在线订票苏州地铁市民建议增加市民卡充值服务
苏州通卡和市民卡为市民乘坐地铁提供了便利,但近日有人建议,地铁站内能不能提供充值业务呢?
在寒山闻钟论坛上,今天有位网友提出:市民卡充值点目前还不是太多,而地铁站的客服中心可以处理市民卡刷卡中遇到的问题,为什么就不能增加充值的服务呢?记者中午来到广济南路站,恰好也碰到了前往服务台咨询的唐女士。
市民唐女士:“苏州通能不能在这充钱啊?”
工作人员:“你要到客服网点去充。”
唐女士:“这边不能充吗?”
工作人员:“ 苏州地铁所有站点都不能充。”
唐女士:“当然是这里能够充钱比较好,因为它不是用卡嘛,不能充钱总归不方便,就是有卡没钱了,只好买票了。”
唐女士告诉记者,在其它开通地铁的城市,站点的服务窗口就可以充钱,为什么苏州不可以呢?记者在询问站点工作人员时,得到了一个好消息。
苏州地铁一号线广济南路站站长张烨:“以后会在广济南(路站)设立一个网点,苏州通(市民卡)的,业务就是处理苏州通(市民卡)的异常票卡以及充值。”
另外记者还获悉,轨道公司正在跟市民卡的发行公司积极协商,未来其它各站也都有望增加充值服务。
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