因贵广线施工 K64次列车晚点4小时
昨日,从广州开往贵阳的K64次火车行驶至龙里站时,多次停靠共达4个小时,引发乘客不满。下午3时10分左右,几十名乘客聚集在8号餐车车厢讨说法。
晚点4小时乘客情绪激动
K64次火车的终点站是贵阳,正点到达贵阳的时间应该是中午11时59分。当时,恰好也在该列车上。
中午11时20分许,当火车驶离一个叫高坪铺的小站时,已经有2次共半个多小时的停留。不料,火车徐徐开动没多久,却又在龙里站停了下来。时间一点一滴地流逝,火车广播里的播音员反复播报称“列车临时停靠,开车时间暂时不能预计”。
12点30分后,赶往餐车发现,已有旅客在陆续排队点餐。中午1时许,最后一份饭菜卖光,后面来的旅客只能买粉或面。
这期间,陆续有乘客找到列车长巩传鲁反映称,要赶飞机,能不能让他们下火车自行打车前往贵阳。但巩传鲁以安全为由拒绝,他建议旅客改签。
3点10分左右,一位70多岁的老大爷冲到餐车车厢,一把抓住巩传鲁的衣领,情绪激动地说,凭什么其他列车就能进站,而K64次列车就得在龙里等待好几个小时。
老人说,他儿子下午5点在贵阳的医院动手术,院方要求家属签字,“这个临时停靠,究竟要停多久?我儿子要是出了人命,你们担待得起吗?”老人气得反复说,“你不让我下车,我就跟你拼命”。
整个过程持续了5分钟左右,在列车工作人员的劝解下,老人松开手,巩传鲁打电话请示贵阳车站方。
10分钟后,列车开动,下午4时17分左右,K64次列车到达贵阳站,比正点到达时间晚了4小时18分钟。
晚点缘由:火车站在施工
事件平息后,巩传鲁说,他在火车上工作已有18个年头。面对火车的晚点,他在对广大乘客表示歉意的情况下也无可奈何。而晚点的具体缘由,作为一名火车上的工作人员,他并不是十分清楚。
“老人情绪激动,发发脾气很正常,就算打我,我也理解。”巩传鲁说,他之所以没伸手阻拦和辩解的缘由在于,他担心老人因为太过激动而血压升高,一旦引发身体问题就不好了。
巩传鲁说,最近天气恶劣,按照规定,在非停靠站旅客不能下车,他必须保障旅客的生命安全。
面对有乘客质疑为何其他列车可进站的说法,巩传鲁说,那其实是一辆从武昌开往昆明的列车,但列车并没有进站,而是绕道行驶了。
事后,据了解,由于贵广线的施工,确实对部分列车的行驶时间造成了一定的影响。
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