安阳火车站积极做好春运便民工作

　　2013年春运自1月26日起至3月6日止，为期40天，其中节前15天，节后25天。客流流向方面，节前往南方向大于往北方向，节后往北方向大于往南方向。预计客流高峰日，节前为农历腊月二十六至腊月二十九，节后为农历正月初六至正月十三、正月十六。

　　目前，安阳火车站办理客运业务列车67列，春运期间还将加开临客52列，主要开往全国各大城市，如北京、上海、广州、天津、昆明、成都、南昌、哈尔滨、大连、包头等，基本可以满足旅客出行。

　　安阳火车站售票大厅设置10个售票窗口，在我市各县(市)区有代售点24个，发售全国各地及高铁车票。春运期间，为缓解售票压力，安阳火车站还将在售票厅北侧增设4个临时售票窗口，以满足旅客购票需求。

　　目前，安阳火车站售票方式共有三种，即窗口售票、网络售票和电话订票。需要注意的是，春运期间窗口售票的时间为提前18天，而电话订票、网络购票预售期为20天。因此，铁路部门建议旅客最好通过电话订票和网络购票方式提前20天购买车票。全国铁路网络购票网址为http://www.12306.cn，郑州铁路局电话订票号码为95105105。提醒广大旅客，现在全部实行实名制售票。

　　为满足旅客购票需求，安阳火车站窗口实行24小时不间断售票，代售点均延长售票时间到20时。

　　春运期间，针对农民工购票的实际问题，安阳火车站与市文明办共同开展“关爱农民工志愿服务”工作。客运车间计划室具体负责农民工团体票预约预订、受理登记业务。预约预订电话为3271472。团体票的申报原则上应在预售期前。

　　为方便大中专学生购买车票，安阳火车站将增设学生售票窗口，预留学生票额，特别是始发车的票额。学生如需购买中转学生票，免收异地售票手续费。

　　另外，对于车票遗失的情况，旅客应于停止检票前20分钟到火车站2号窗口办理挂失补办手续。

　　春节过后，火车站将实行实名制验票，请出行的旅客携带好身份证件，以免耽误行程。