高铁票重号了怎么办

　　近日，北京南到上海高铁票重号，导致车上居然有40多人没座位，吵吵嚷嚷，现场十分混乱。不少乘客遇到高铁票重号了的情况不知道要怎么办，非常迷茫。下面小编就来给大家介绍一下高铁票重号了怎么办。

　　高铁票重号了怎么办

　　铁路部门表示，乘客如果发现高铁票重号的类似情况，没上车前，可以向售票处说明，退票或者进行协调，保证能上车。如果在列车上发现这个情况，可向列车长反映，由列车长协调。另外，铁路部门将进一步完善铁路售票系统，尽可能避免此类情况发生。

　　中国消费者协会律师团团长邱宝昌：这实际上是一种违约行为，可能是人为失误问题，有可能是技术问题。比如，造成这种车票的多对一，不仅仅是补差价的问题，由于是你的失误造成的，还要给予相应的补偿和赔偿。

　　如果这种差错不去查明，其他的差错是不是会涉及到消费者安全问题，铁路运输的安全问题。铁路部门要高度重视，查找原因，避免类似这种情况的再发生。

　　另外，信息时代运用技术要严把关，如果技术上某一个方面出现问题，不仅仅是延时、重号的问题，还有可能造成安全的问题。