经常会有粗心的人把取出的火车票弄丢,那么你知道买的火车票丢了怎么办吗?如果你还不清楚的话,就让我们一起来了解一下火车票丢了怎么办吧。
买的火车票丢了怎么办
1、如换票后丢失车票,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等信息,不晚于票面乘车站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失。
2、经车站确认您的身份、车票等信息无误后,重新按照原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票,并加注“挂失补”字样。
3、上车后,主动向列车工作人员声明(乘坐动车组时向列车长声明,乘坐普速客车时向本车厢列车员声明)。经列车核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与乘车人一致并在到站前确认未发现原车票被他人使用后,会开具客运记录,与“挂失补车票”一并作为退票的凭证。
4、到站后,主动向车站出站口工作人员声明,配合工作人员进行查验,并于到站后24小时内,凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款。铁路部门不收退票费,只收取2元手续费,同时收回“挂失补车票”和客运记录。
注意:如超过规定时间或者原车票已经退票、挂失补办的,不能办理挂失补办。新车票不能改签或变更到站,新车票不能改签或变更到站,但可以退票,退票时按规定核收补票的手续费。
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火车票退票钱几天到账
一般来说,网上退票会分为三种情况。正常情况下,退票成功后会在网页上有所提示。您购票时所使用的账户,其绑定的手机或者邮箱也会收到短信通知。在这种情况下,用户一般在十几分钟之内就可以收到系统退还的票钱。
但是遇到登录用户过多时,网页可能会显示系统繁忙。这时是没有邮件和短信提醒的,但是如果您登陆自己的12306账户会显示退票已完成。这种情况下,一般会在15个工作日内退款,当然也不排除立刻到账的可能。
通过小编的介绍,相信你对买的火车票丢了怎么办有了了解,希望以上内容能对你有所帮助。
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