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莱芜汽车总站始建于1952年2月,隶属于山东莱芜交运集团长途客运有限公司。2006年8月9日,新站正式投入运营。新站设有68个发车位,始发线路140余条,日发班次1200余个。车站下设6个科室、10个班组。
新站按交通部一级汽车客运站配置设备,具有先进的微机售检票系统、自动广播系统及监控系统,公告系统则以大型电子显示屏为主。这些先进的“硬件”为提高新车站的服务质量奠定了坚实的基础。车站适时开展的“亮点工程”、“微笑服务”及岗位明星的评树等活动,大力推广普通话及承诺服务,让广大旅客到站如到家,已成为莱芜市一道亮丽的风景线 ……