近日，多名导游投诉称，他们去年9月参加了2012年第二批导游资格证考试，可是直到现在还没拿到导游IC卡。因没有导游IC卡无法带团，遇到暑期游高峰也没办法工作。广州市旅游局回应称，导游IC卡在广东省有一定量的积压，正在积极解决，近期会陆续发放。“我们读的是导游专业，但迟迟不颁发导游IC卡，让我们怎样工作?”去年参加并通过了2012年广东省第二批导游人员资格考试的刘先生对记者表示，今年2月他拿到了考试合格证书，但理应在3个月内发的导游IC卡却一直没音信。
据了解，导游带团必须拥有导游IC卡，卡内芯片储存了导游的个人资料和年审信息，景点会抽查IC卡中的信息。“暑假旅游高峰到了，我们却无法正常出团，”刘先生说，目前年审已过一半，但仍然未能领取IC卡，景区认卡不认证。多名导游自称已待业近半年，“没导游IC卡如何赚钱?都没钱开饭。”
广州市旅游局行业指导培训处的傅女士称，“4月24日至今市局已送至省旅游局申请导游IC卡的有465人，全部积压了。”据了解，导游IC卡由国家旅游局统筹下发，因国家旅游局系统升级等原因造成全国不少导游要等待办卡，广东省也有一定量的积压，有关人士正在积极解决。傅女士坦言，“我们已收到了相关投诉，目前也只能先耐心解释。”
导游IC卡积压情况有望近期得到缓解。“今天省局那边已通知我们下个星期去拿卡。”傅女士表示，如确因工作需要，也可由所在单位提出申请，市旅游局将提供办理的相关证明。(记者 苏中阳
