leah 标签：北京 北京 火车2012-05-18
这个世界
1.火车票退票手续费： 9月25日消息，从当日零点起，全国铁路部门火车票退票费标准下调。新的退票费规定，开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。 2.火车票退票时间： 在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 3.火车票退票地点： 旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面始发站办理。目前代售点是不能办理退票手续的。 站台票售出不退。
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