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从城市一卡通有限公司获悉，从本月20日起不再为公交IC卡H卡充值，一律升级为城市卡。 据介绍，城市卡（一卡通）是一张具有电子钱包功能的IC卡，可反复充值使用。目前可在公交、地铁、出租汽车、自来水等行业上使用。本次升级仅限于公交IC卡H卡，其他卡升级时间另行通知。本报记者采访了城市一卡通有限公司的负责人，就公交IC卡H卡如何升级问题，请他们作了解答。 公交H卡升级常见问题 1、怎样进行H卡升级？ 在需要充值时，可到公交IC卡自建营业厅办理升级即可，不升级的卡片内如有余额仍然可以继续在公交车上使用。 2、其他公交IC卡能不能升级？什么时候可以升级？ 暂时不办理升级，具体时间和办法另行通知。 3、升级需要交费吗？ 不需要缴纳任何费用。 4、都有哪些地方可以进行升级？ 公交IC卡自建充值网点都可以办理H卡升级。 5、公交H卡里还有余额怎么办？ 等值移入新城市卡中。 6、没带（没有）押金凭证能否升级？ 可以。但原公交卡押金凭证仍需要妥善保管，以便退卡时使用。 7、什么样的卡能升级？卡片有污损、弯折能否升级？ 只要是H卡，且功能完好，可以正常读写都可以办理升级。 8、升级是否需要证件？ 不需要任何证件。 9、不升级行吗？一些人想留着做个纪念。 可以，余额可以继续使用，但余额用完不可继续充值。 10、只对H卡进行升级，不充值可以吗？ 是否充值是自愿的。但建议您过些天再去公交场站IC卡网点办理，以免人员过多而排队等待。 11、能直接退卡吗？ 不能办理退卡，需更升级为城市卡后再按照城市卡的相关规定办理退卡。 12、能挑卡面吗？ 随机办理，不能挑选。 13、升级后的卡还有优惠吗？除了坐公交还能干什么？ 公交享受原有95折优惠，还可以乘坐地铁（9折优惠）、出租汽车、自来水交费。 14、升级后的卡在哪个机器上刷卡？ IC卡车载机的升级工作与H卡的升级工作同步进行，升级后的城市卡在公交车上消费时，如遇未升级的车载机（即车上有两个刷卡机具），须暂时在城市卡刷卡机上使用，车载机升级完成的，可使用城市卡、未升级的公交IC卡在唯一的车载机上刷卡消费。 15、升级后的卡能连刷吗？ 暂时不可以连续刷卡，待车载机整合为一个时，可以连续刷卡。 16、升级后的卡坏了怎么办？丢了怎么办？ 升级后的卡片损坏按照城市卡的相关规定在一卡通的客服中心办理坏卡换卡。城市卡不记名、不挂失。 17、升级后在哪儿能退卡？怎么退卡？有什么要求？ 升级后的卡片可以在一卡通客服中心办理退卡。办理退卡时需携带原公交卡押金凭证和换卡凭证办理。 18、手里已经有城市卡了，能不能把公交卡余额转到城市卡里？ 不能。 19、以后都在哪些地方可以充值？ 在各公交场站IC卡充值点、交通银行、地铁站、邮局都可以充值。 20、升级时间过了以后怎么办？ 升级没有截止时间，只是公交H卡不能继续充值，但余额仍可继续在公交车上使用。 21、公交H卡什么时候不能使用了？ 公交H卡只是不能充值，没有不能使用的截止时间。 22、在使用城市卡过程中如遇到问题如何处理？ 市民在使用城市卡过程中遇到问题，可拨打监督热线12319进行咨询或投诉，也可拨打一卡通客服热线28366003进行咨询。