钱样儿

　　1、购买经郑州公交公司各售卡充值点销售的乘车卡(老年卡、纪念卡及其他特殊政策的乘车卡除外)，当本人不再使用时，可以申请退卡，退卡时需持购卡时的有关证件(身份证、户口本、军官证)到公交IC卡大石桥充值中心办理，卡内钱包余额、押金全额退还乘客; 　　2、在使用中如出现不能正常刷卡时，可以到郑州公交IC卡大石桥充值中心进行技术鉴定，确因非本人原因造成的卡片故障，可以更换新卡，并将原卡内余额、余次转移到新卡; 　　3、下列情况不予办理郑州公交ic卡退卡、换卡： 　　(1)卡片有折弯受损情况，油、水等污渍严重; 　　(2)卡片磨损严重，图案模糊不清，在查询机上不能查询的; 　　(3)在卡片上打眼、挖洞、剪角，造成卡片缺损的; 　　(4)提供的证件与卡片信息不符的; 　　(5)未挂失补办的老年乘车卡、公交纪念卡、公交时尚卡、百通便利卡、低折扣卡等特殊政策的乘车卡。